요즘 네이버 페이를 이용하시는 분들이 많아졌습니다. 특히 삼성페이와 제휴를 맺어
삼성페이로 결제가 가능해지면서 이용하시는 분들이 더욱 많아졌습니다. 그래서
이번 포스팅에서는 네이버페이(naver pay) 앱 설치 다운로드, 사용법,
삼성페이 결제, 고객센터 전화번호에 대해서 간단히 소개해드리려고 합니다.
네이버페이(naver pay) 앱 설치 다운로드
네이버페이(naver pay) 앱 설치 다운로드에 대해서 간단히 알려드립니다.
- 구글 플레이스토어/애플 앱스토어 실행
- 네이버페이(naver pay) 앱 검색
- 네이버페이(naver pay) 앱 설치 다운로드
네이버페이(naver pay) 앱은 삼성 갤럭시의 경우 구글 플레이스토어에서 설치가
가능하며, 애플 아이폰의 경우 애플 앱스토어에서 설치가 가능합니다.
- 구글 플레이스토어에서 네이버페이(naver pay) 앱 설치 다운로드 방법 (삼성 갤럭시 핸드폰)
- 애플 앱스토어에서 네이버페이(naver pay) 앱 설치 다운로드 방법 (애플 아이폰)
각 방법에 대한 설치 링크는 아래를 참고하세요.
1. 구글 플레이스토어에서 네이버페이(naver pay) 앱 설치 다운로드 (삼성 갤럭시 핸드폰)
삼성 갤럭시 핸드폰을 사용하신다면 구글 안드로이드 운영체제이므로 구글
플레이스토에서 네이버페이(naver pay) 앱을 설치 다운로드 하셔야 합니다. 검색
및 설치가 번거로우니 설치링크 (여기)를 알려드립니다. 해당 링크로 접속하셔서 편리하게 네이버페이(naver pay)
앱을 설치하시기 바랍니다.
2. 애플 앱스토어에서 네이버페이(naver pay) 앱 설치 다운로드 (애플 아이폰)
애플 아이폰은 애플 iOS 운영체제이므로 애플 앱스토어에서 네이버페이(naver
pay) 앱 설치가 가능합니다. 구글 플레이스토어처럼 설치링크 (여기)를 알려드리오니 해당 링크로 접속하셔서 편리하게 네이버페이(naver pay) 앱을
설치하시기 바랍니다.
◈ 관련콘텐츠
네이버페이(naver pay) 사용법, 삼성페이 결제
네이버페이(naver pay) 사용법, 삼성페이 결제 방법에 대해서
알려드립니다.
네이버페이(naver pay)는 기본적으로 QR 코드로 결제를 할 수 있습니다. 다시 말해서 QR코드를
핸드폰 화면에 띄워서 매장 카운터에 보여주면 매장에서는 해당 QR코드를 읽어서
결제를 하는 방식입니다.
하지만 올해 추가로 삼성페이 결제가 가능하도록 업데이트가 되었습니다.
1. 네이버페이(naver pay) 사용법 - QR코드 결제
네이버페이(naver pay) 앱을 설치하고 실행하시면 결제 기능 중에 QR 코드가 보이는데, 해당
QR 코드를 매장에서 보여주면 QR 코드를 읽어서 결제를 할 수 있습니다.
QR코드 결제를 하실 때는 충전한 금액, 이벤트로 받은 네이버페이 머니 그리고
포인트로 결제를 할 수도 있습니다. 또한 네이버페이에 등록해 놓은 신용카드나
체크카드로도 결제를 할 수 있습니다.
QR코드 외에 포인트/머니, 혹은 카드를 터치하시면 네이버페이에 등록해놓은
카드가 및 포인트/머니 항목이 보여지고 선택을 할 수 있습니다.
2. 네이버페이(naver pay) 사용법 - 삼성페이 결제
네이버페이(naver pay) 앱에서 QR 결제가 아닌 삼성페이 버튼을 클릭하시면 삼성페이로
결제를 할 수 있습니다.
삼성페이 동작 방식은 기존의 삼성 페이 방식처럼 MST 방식으로 결제를 하는
것입니다. 그래서 단순히 카드를 긁는 pos기에 핸드폰만 가져다 대면 결제가
됩니다. 상당히 편리합니다.
삼성페이로 결제를 할 때 어떤 카드로 결제를 할지 선택을 할 수 있는데, 화면
아래쪽에 카드 부분을 터치하면 네이버페이에 등록해놓은 카드가
보입니다.
이 중에서 결제를 할 카드를 선택하시면 해당 카드로 삼성페이를 이용해 결제를
할 수 있습니다.
네이버페이(naver pay) 고객센터 전화번호
네이버페이(naver pay) 고객센터 전화번호에 대해서 알려드리겠습니다.
네이버페이(naver pay) 를 이용하시다보면 불편사항이나 궁금하신 사항이 생길 수
있습니다. 그럴 때는 고객센터로 문의해보시는 것도 좋습니다.
- 네이버페이 고객센터 전화번호: 1588-3819
- 고객센터 운영시간: 월~금요일 오전 상담 9시~12시, 오후 상담 13시~18시
- 고객센터 점심시간: 12시~13시. 점심시간에는 긴급성 상담만 가능하고, 일반 상담은 중단되므로 온라인 고객센터를 통해 도움말을 확인하시거나 메일 문의 접수 필요. (긴급 상담: 서비스 및 결제 등 장애, 불법(음란) 게시물 신고, 결제/계정 도용 등)
- 네이버페이 결제/도용 신고: 1588-3816
- 네이버페이 고객센터 (자주 묻는 질문) 바로가기
◈ 자주 묻는 질문
1. 부분 취소/반품이 가능한가요?
개별 상품주문번호 취소/반품은 결제내역 페이지에서 취소요청 or 반품요청
버튼을 눌러 접수할 수 있습니다.
단, 무통장입금 주문 건의 경우 결제대기중 상태에서 취소를 진행하면 함께
주문한 상품이 모두 취소되니 유의해 주세요.
- 동일 상품의 수량 취소/반품
- 현재 동일 상품 수량 취소/반품 접수는 불가하므로 구매하신 쇼핑몰/판매자와 협의를 통해 진행해야 합니다.
- 예) 구매 원하는 수량만큼 재주문 후, 원 주문건을 전체 취소 등
- 상품을 이미 수령했다면 재주문한 상품은 배송되지 않도록 판매자와 협의해 주세요.
- 결제수단별 부분취소 가능 여부
- 휴대폰 결제 : 부분취소 가능
- 단, 알뜰폰의 경우 결제 가능한 잔여 한도가 남아있으면 부분취소 금액을 제외한 남은 금액에 대해 재결제 후 전체 취소됩니다.
- 기프트카드 : 카드사에 따라 부분취소 지원 여부가 다를 수 있습니다. (부분취소 가능 기프트 카드사 : KB국민, BC, 롯데, 신한, 현대, NH)
2. 네이버페이에서 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 것이 있나요?
네이버페이에서 사용 가능한 결제수단은 다음과 같습니다.
- 네이버페이 카드 간편결제
- 네이버페이 계좌 간편결제
- 네이버페이 머니 충전결제 (네이버페이 머니 결제)
- 신용카드
- 휴대폰 소액결제(일반/간편)
- 네이버페이 포인트·머니
- 무통장입금 (나중에 결제)
외부 가맹점(네이버페이 가맹점)에서 네이버페이 구매하기 시 이용 가능한
결제수단은 위와 다를 수 있으니, 주문 시 꼭 확인 부탁드립니다.
상품 카테고리별로 이용 가능한 결제수단이 다를 수 있으니, 주문 시 꼭 확인해
주시길 부탁드립니다.
Mac OS 환경에서는 일부 신용카드(신한, 삼성, 현대, NH농협, 롯데, 씨티카드)만
사용할 수 있습니다.
이상으로 네이버페이(naver pay) 앱 설치 다운로드, 사용법, 삼성페이 결제,
고객센터 전화번호 포스팅을 마치겠습니다.