아이엠스쿨 앱(학부모, 학생)을 설치하시면 학교, 학급 소식 및 선생님과 효과적인
소통 그리고 각종 공지사항을 빠르게 안내받을 수 있습니다. 현재 많은
학교에서 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생)을 이용하고 있습니다. 이번
포스팅에서는 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 설치 다운로드, 홈페이지,
고객센터(콜센터)에 대해서 안내해드리겠습니다.
아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 설치 다운로드
아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 설치 다운로드에 대해서 간단히
알려드립니다.
- 구글 플레이스토어/애플 앱스토어 실행
- 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 검색
- 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 설치 다운로드
아이엠스쿨 앱(학부모, 학생)은 삼성 갤럭시의 경우 구글 플레이스토어에서
설치가 가능하며, 애플 아이폰의 경우 애플 앱스토어에서 설치가
가능합니다.
- 구글 플레이스토어에서 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 설치 다운로드 방법 (삼성 갤럭시 핸드폰)
- 애플 앱스토어에서 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 설치 다운로드 방법 (애플 아이폰)
각 방법에 대한 설치 링크는 아래를 참고하세요.
1. 구글 플레이스토어에서 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 설치 다운로드 (삼성 갤럭시 핸드폰)
삼성 갤럭시 핸드폰을 사용하신다면 구글 안드로이드 운영체제이므로 구글
플레이스토에서 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생)을 설치 다운로드 하셔야 합니다.
검색 및 설치가 번거로우니 설치링크를 알려드립니다. 해당 링크로
접속하셔서 편리하게 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생)을 설치하시기 바랍니다.
2. 애플 앱스토어에서 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 설치 다운로드 (애플 아이폰)
애플 아이폰은 애플 iOS 운영체제이므로 애플 앱스토어에서 아이엠스쿨
앱(학부모, 학생) 설치가 가능합니다. 구글 플레이스토어처럼 설치링크를 알려드리오니 해당 링크로 접속하셔서 편리하게 아이엠스쿨 앱(학부모,
학생)을 설치하시기 바랍니다.
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아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 홈페이지
아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 홈페이지에 대해서 알려드립니다.
아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 홈페이지에서는 아이엠스쿨과 관련된 각종 정보 및
학부모 PC버전 바로가기 등을 제공하고 있습니다.
- 학교소식
- 자녀 학교 소식, 언제 어디서든 간편하게 확인하세요.
- 자녀가 다니는 학교를 설정하면 가정통신문, 공지사항, 일정, 급식정보 등 전반적인 학교 소식을 받을 수 있어요.
- 교육정보
- 찾기 힘들었던 교육정보 이제 쉽게 찾으세요.
- 교육 정책, 연령별 교육법, 대외활동 정보 등 흩어져 있던 교육정보를 여기에 다 모았어요.
- 커뮤니티
- 고민거리가 있다면 650만 학부모와 소통해 보세요.
- 성적, 진로, 교육법 등 다양한 고민을 나눌 수 있어요. 비슷한 고민을 했던 학부모로부터 해법을 찾아보세요.
- 추천학원
- 자녀 또래 아이들이 어떤 학원에 다니는지 궁금하신가요?
- 주변 교육시설에 대한 다양한 정보를 제공해요.
- 관심있는 학원이 있다면, 동영상 수업 체험으로 수업 방식도 미리 확인해 보세요.
- 학원소식
- 자녀 학원 소식부터 교육비 결제까지 한 곳에서 해결하세요.
- 앱에서 간편하게 교육비 결제를 할 수 있고 셔틀버스 운행 상황도 실시간으로 확인할 수 있어요.
- 스토어
- 방금 필요하다고 생각한 그 상품 여기에 다 있어요.
- 650만 학부모 데이터 기반의 맞춤 스토어! 교육, 자녀 건강, 양육, 가정에 필요한 상품을 추천해 드려요.
- 추천도서
- 어떤 책을 읽어야 할지 모를 땐 전문가에게 추천 받으세요.
- 도서 전문 큐레이터와 국내 대표 출판사들이 성적, 입시와 연결되는 교과연계 도서를 추천해 드려요.
- 학부모PC버전 바로가기
아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 홈페이지 접속을 하시려면 아래 바로가기 링크를
이용하시기 바랍니다.
아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 고객센터(콜센터) 전화번호
아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 고객센터(콜센터) 전화번호에 대해서
알려드리겠습니다.
아이엠스쿨 앱(학부모, 학생)을 이용하시다가 불편사항, 문의사항이 생기시면
고객센터로 문의해보시기 바랍니다.
참고로 아래 알려드릴 번호는 NHN 에듀 고객센터이며, 아이엠스쿨 전용
고객센터가 아닙니다.
또한 간혹 해당 전화번호로 스팸문자가 오는 경우가 있는 것 같습니다. 하지만
인증 문자나 알람이 오지 않을 때는 해당 문자 번호를 스팸해제 처리를
해야한다는 점 참고하시기 바랍니다. 자세한 스팸해제 처리 방법은 아래 내용을
참고하세요.
- 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 고객센터(콜센터) 전화번호: 1600-2319 (NHN에듀 고객센터)
- 이메일주소: help@iamschool.net
- 고객센터 문의하기 바로가기
1. 인증번호가 오지 않아요
일부 통신사는 통신사 내 스팸 필터 기능을 통해 인증 문자가 필터 될 가능성이
있습니다. 이런 경우, 스팸문자함에서도 확인되지 않습니다. 학부모님께서
사용하시는 아래 2가지 방법을 모두 진행해 주시기 바랍니다.
1. 1600-2319 번호를 휴대폰의 [스팸 차단 설정]에서 해제해 주시길 바랍니다.
- 삼성 갤럭시 핸드폰 (구글 안드로이드)
- 메세지(채팅)앱에서 우측 상단 점 3개 클릭 (메뉴)
- 설정 항목 클릭
- 전화번호 및 스팸차단 선택
- 수신차단 클릭
- 차단된 번호 확인
- 차단 해제 할 번호 옆 - (마이너스) 선택
- 애플 아이폰
- 설정 앱 하단 메세지 항목 선택
- SMS/MMS 차단된 연락처 선택
- 우측 상단 편집 클릭
- 숫자 앞의 - (마이너스) 틀릭하여 제거 후 완료 클릭
- 2번의 메세지 화면으로 돌아가서 메시지 필터링의 알 수 없는 연락처 및 스팸 선택
- 알 수 없는 발신자 필터링하기 off로 설정
2. 각 이동통신사로 연락하셔서 스팸 필터 기능(스팸 메시지 차단서비스)을 해제해 주시길 바랍니다.
단, 차단된 문자를 확인하시려면 수신자가 직접 단말기 및 이동통신사
홈페이지에서 확인해주셔야합니다. (개인정보 관련 내용은 본인 이외 타인은
조회할 수 없으니 수신자 본인이 직접확인해 주셔야합니다. )
해제 후에도 인증문자가 수신되지 않는다면, 아이엠학부모 앱 > 우측 하단
설정 ⚙ > 고객센터 > 보라색 헤드셋 모양(문의하기) 문의 남겨주시면
빠르게 확인을 도와드리겠습니다.
3. 통신사별 스팸 문의 번호
- 휴대폰에서 114+ 통화버튼
- ▶SKT고객센터: 1599-0011 / 080-816-2000(무료)
- ▶KT 고객센터: 100
- ▶LGT 고객센터: 1544-0010 / 국번없이 101
2. 알림이 오지 않아요
알림이 오지 않을 경우 아래와 같이 확인 부탁드립니다.
1. <아이엠학부모 앱> 우측 하단의 설정 ⚙ > 알림설정 > 전체 알림 설정이 ON 으로 되어있는지 확인 해 주세요.
2. 전체 알림설정이 ON으로 되어 있다면 학교소식 기관별 설정에서 알림을 받고자 하는 학교소식 알림이 ON으로 되어있는지 확인 해 주세요.
학교소식 중 알림을 받고 싶지 않으시는 소식은 <아이엠학부모 앱> 우측
하단의 설정 ⚙ > 알림설정 > 학교소식 > 기관별 설정에서 알림설정을
OFF 해주세요.
3. 앱이 엡데이트가 안 되어 있을 시 알림이 오지 않는 경우가 있습니다. 그러므로 앱 재로그인 및 디바이스 등록 및 앱 재설치 부탁드립니다.
- 재로그인 : 아이엠학부모 앱 > 우측 하단의 설정⚙ > 내 정보 > [로그아웃] > 재로그인
- 디바이스 등록 : 아이엠학부모 앱 >우측 하단의 설정⚙ > 서비스 정보 > [디바이스 등록] > "알림장을 받을 수 있도록 기기를 등록 했습니다." 라는 문구가 나오면 완료
위 두 가지 방법 모두 실행했으나 동일한 문제 발생 시 앱 삭제 후 재 다운로드해 주시길 부탁드립니다.
4. 학부모님의 디바이스 기기(핸드폰) 설정에서 아이엠학부모 알림 설정을 확인 부탁드립니다.
- 안드로이드(갤럭시 등) : 설정 > 애플리케이션 > 아이엠학부모 > 알림 > 알림허용으로 설정 / 알림방식에 잠금화면/배지/팝업 [허용됨]으로 선택
- ios(아이폰) : 설정 > 아이엠학부모 > 알림
5. 학부모님의 휴대폰이 안드로이드(갤럭시 등) 일 경우 설정에서 절전모드 확인 부탁드립니다.
- 휴대폰 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 절전 모드 해제
- 갤럭시 등 안드로이드 휴대폰의 경우, 앱 절전 기능은 3일간 사용 하지 않는 앱들을 자동으로 절전 상태로 변경하여 배터리를 절약해주는 기능으로 절전 상태의 앱은 다시 실행하기 전까지 앱에서 제공하는 메세지나 알림 동작 등 제한 될 수 있습니다.
6. 학부모님의 휴대폰 상단바에 있는 푸시 수신 목록을 오른쪽으로 밀어내어 삭제 부탁드립니다. (혹은 상단바 내림 > 우측하단 지우기 버튼 선택)
- 갤럭시 등 안드로이드 휴대폰의 경우, (상단바를 내렸을 때 보이는) 푸시 수신 목록에, 푸시 수신 내용이 꽉 차 있으면 알림이 수신 되지 않습니다.
만약 위의 방법으로도 알림이 오지 않는다면 학부모님의 연락처와 핸드폰 기종,
오류가 나신 화면을 캡처 하셔서 아이엠학부모 앱 하단 설정 > 고객센터 >
보라색 헤드셋 모양(문의하기)를 통해서 문의 부탁드립니다.
이상으로 아이엠스쿨 앱(학부모, 학생) 설치 다운로드, 홈페이지,
고객센터(콜센터) 포스팅을 마치겠습니다.